|
Посетить форум "Право" |
-
Покупатель не только прав, но и имеет права
01-12-2001 [ Партнер ]
Каждый из нас в повседневной жизни является покупателем. Мы совершаем по-купки в магазинах и на рынках, заказываем необходимую вещь по телефону, поч-те или факсу, а теперь и с помощью Интернета, иногда её приносит коммивояжёр на дом. Наконец, мы можем купить новую или бывшую в употреблении вещь у другого лица. -
Реклама как двигатель торговли
17-06-2001 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
Я думаю, что тема рекламы большинству читателей покажется несколько необычной, хотя она затрагивает практически каждого нового гражданина Германии. За последние годы в ФРГ образовался большой рынок, специализирующийся на оказании услуг для различных национальных групп. -
Что такое кредит и как с ним бороться
12-03-2000 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
Каждый потребитель, а ими являемся все мы, когда-нибудь сталкивался с этой ситуацией. Всё больше товаров длительного пользования предлагается купить по самым разнообразным схемам платежа. -
Кто возместит расходы, возникшие из-за ошибки турагентства?
27-02-2000 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
Я гражданин и житель России. Осенью 1999 года находился в гостях у сына в Германии. Из-за несогласованной работы туристического агентства я не смог вовремя выехать домой. -
Права при возврате покупок и рекламациях
21-04-1999 [ Партнер ]
Знайте свои права! Новый пылесос отказывается работать, дорогой пуловер "садится" после первой стирки. От неудачных покупок никто не застрахован, так же, как и от непродуманных приобретений или от "двойных" подарков. Общество по защите прав потребителей (Verbraucherzentrale), особенно после праздников Рождества и Нового года, буквально захлёбывается от нашествия покупателей, желающих возвратить или заменить товар. Как это можно сделать? Что принимают обратно, а что приходится оставлять себе? Каковы наши права при обмене и рекламациях? На некоторые из этих вопросов отвечает Ваш кор. М.Пиевский на основании бесед в Verbraucherzentrale и по материалам немецкой прессы. -
Обращайтесь в Verbraucherzentrale!
21-09-1999 [ Партнер ]
Пока обращение в Общество защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale) в тех случаях, когда нас обманули в магазине или в туристской фирме, является для нас скорее исключением, чем правилом. Ну, пошумим, пожалуемся соседу, "выпустим пар", а потом снова в том же магазине или фирме "наступаем на те же вилы" . А ведь обращение в Verbraucherzentrale в конфликтных ситуациях должно стать для новых жителей Германии, столь же обычным, как и для коренных немцев. -
О ваших правах, любители путешествовать. Das neue Reiserecht
01-05-1999 [ Партнер ]
Отпускники не предполагают, что большинство ожидающих их неприятностей начинается ещё в бюро путешествий (Reisebuero). Вдруг выясняется, что не совпадают даты и время вылета, указанные в путёвке и в авиабилете или важные устные соглашения не были отражены в договоре на приобретение путевки. Естественно, что при судебном разбирательстве доводы пострадавшего туриста об устной договорённости во внимание не принимаются.