Эти хорошие - плохие свидетельства

05-04-2003 [ Partner ]

В нашем динамичном мире рабочие и служащие всё чаще меняют работу. Случаи, когда человек, однажды избрав профессию или должность, может проработать на ней десятилетия, крайне редки. И независимо от того, происходит ли смена работы по собственному желанию или уход вынужденный, результат один - нужно увольняться.
   По закону, покидая прежнее место работы, ученики, рабочие, служащие или ответственные работники (в дальнейшем √ работники) имеют право на получение Свидетельства о работе √ Arbeitszeugnis`а, которое бы отражало их реальную работу. В этом Arbeitszeugnis`е должны найти отражение способности, знания и умение выполнять возложенные на работника обязанности. Arbeitszeugnis должен способствовать успешному устройству на новую работу.
   Однако нередки случаи, когда Arbeitszeugnis приводит к совершенно противоположному результату. Прежний работодатель, как бы расхваливая работника, на самом деле с помощью так называемого тайного кода сигнализирует новому работодателю о том, что работник в действительности является "человеком, мягко говоря, средних способностей", и тем самым хочет предостеречь других работодателей.
   Во избежание того, чтобы └последний шаг⌠ на предприятии не окончился в суде по трудовым делам, важно знать, что скрывается за этими тайными кодами. Важно также представлять, как Закон регламентирует права работника на получение Arbeitszeugnis`а и как в случае необходимости его (Arbeitszeugnis) можно оспорить, чтобы он соответствовал истине.
   В конфликтной ситуации необходимо, прежде всего, получить в Министерстве юстиции земли перечень судов, уполномоченных заниматься делами по трудовым спорам. В ходе судебного процесса работнику предоставляется возможность самому выбрать представителя для ведения его дела. Это может быть адвокат или же его профсоюз, или объединение (федерация) профсоюзов, если эти организации имеют право на защиту интересов работника в суде (╖ 11 ArbGG). Если в финансовом отношении работник не в состоянии сам обеспечить процесс защиты, ему может быть назначен адвокат и предоставлена помощь в оплате судебных издержек (╖ 11a ArbGG).

Правомочность в получении Arbeitszeugnis`а

   В соответствии с законом, работодатель обязан выдавать Arbeitszeugnis следующим категориям трудящихся:
- работникам промышленности в соответствии с ╖ 113 GewO в связи с ╖ 630 BGB;
- коммерческим и другим служащим в соответствии с ╖ 73 HGB в связи с ╖ 630 BGB;
- обучающимся в соответствии с ╖ 8 BBiG (дальше ╖╖ 80 HGB, 127c GewO, 23 HandwO).
На государственных служащих распространяется действие специальных должностных инструкций.
   Условием для выдачи работнику и служащему Arbeitszeugnis`а является прекращение трудовых отношений (╖ 630 Абз.1 сборника 1 BGB), что, как правило, обосновывается гражданско-правовым или трудовым договором.
   С точки зрения большинства юристов, право на получение Arbeitszeugnis`а возникает не только с момента окончания работы по найму, но уже с даты предупреждения об увольнении (Федеральный трудовой суд (BAG) в журнале по трудовому праву (NZA), 1987, с. 628). Таким образом, работник, имеющий право на Arbeitszeugnis, ещё перед окончанием работы по найму должен иметь возможность искать себе новое место работы и предоставлять Arbeitszeugnis при подаче заявления на новом месте работы. Более того, даже без предупреждения о расторжении трудового договора существует право на так называемое временное свидетельство, если это способствует поиску нового рабочего места. (vgl.Putzo в Palandt, Buergerliches Gesetzbuch, Rd. 3 zu ╖630).
   При необходимости получать Arbeitszeugnis`а нужно своевременно, не ожидая дня увольнения. Важно также знать, что пока работник ещё занят на предприятии, у него имеется больше возможностей повлиять на содержание Arbeitszeugnis`а. Требовать этот документ после увольнения значительно труднее.
   На крупном предприятии работодатель не всегда в достаточной степени проинформирован о заданиях, деятельности и функциях того или иного работника. Поэтому работник может предложить шефу своё содействие при составлении Arbeitszeugnis`а. Следует, однако, помнить, что оценка результатов работы и поведения находится полностью в компетенции руководителя.

Содержание и структура Arbeitszeugnis`а

   В зависимости от содержания различают простой и квалифицированный Arbeitszeugnis. В принципе закон определяет требования к простому свидетельству, которое может быть расширено по желанию рабочего или служащего до квалифицированного свидетельства.
   Простой Arbeitszeugnis служит лишь для подтверждения факта выполнения работы. Важным для такого документа является отсутствие каких-либо оценок трудовой деятельности. Часто такой Arbeitszeugnis составляется в случаях, когда работа по найму является непродолжительной, например, в пределах испытательного срока. Простой Arbeitszeugnis обычно выполняется на бланке со штампом работодателя и содержит следующие реквизиты:
- имя и фамилию
- дату и место рождения
- академические или общественно-правовые титулы (звания)
- срок трудовых отношений
- вид занятия (название профессии, вид деятельности)
- возможны заключительные формулировки
- место и дату выдачи
- название фирмы
- подпись работодателя.
   Квалифицированный Arbeitszeugnis, который требуется чаще, наряду с уже упомянутыми сведениями, содержит характеристику и оценку работника. Работодатель выражает свою точку зрения на работника, на то, как он выполняет порученную ему работу, на его поведение, т.е. дает личную оценку работнику.
   При оценке выполняемой работы работодатель характеризует:
- качество и количество выполненной работы
- темп работы
- прикладные и специальные знания
- готовность к работе
- допускаемую нагрузку
- мотивацию
- сообразительность
- способность чётко выражать свои мысли.
   Важной является также оценка поведения работника, его отношения с руководителями, коллегами и клиентами. Кроме того, оценивается готовность к сотрудничеству, поведение в коллективе и лояльность. Допустимы высказывания о других качествах, которые работодатель считает важными. При необходимости, оцениваются также качества работника как руководителя.
   Arbeitszeugnis не должен содержать сведений о внеслужебном поведении работника, его профсоюзной и иной общественной деятельности.

Тайный код

   В средствах массовой информации дискутируется о так называемом тайном коде в Arbeitszeugnis`е. Часто утверждается, что работодатели или начальники отделов кадров, готовящие характеристики, с помощью этих закодированных сведений обращают внимание нового работодателя на то, каким хорошим или же плохим является на самом деле владелец свидетельства. Действительно, имеется ряд стандартных формулировок, которые всегда должны содержаться в Arbeitszeugnis`е и которые обозначают совершенно не то, что под ними понимает неискушенный читатель. И хотя преувеличенные подозрения со стороны работника далеко не всегда уместны, порой формулировки Arbeitszeugnis`а могут оказаться опасными. Это проявляется, прежде всего, когда:
- работнику выдали, как ему кажется, положительный Arbeitszeugnis, однако при трудоустройстве он получает сплошные отказы
- прежний работодатель, не зная точного значения определенных формулировок, использует их с лучшими намерениями, а будущий шеф └переводит⌠ их как отрицательные характеристики работника
- наоборот, прежний работодатель, применяя стандартные формулировки, даёт работнику отрицательную характеристику, а будущий работодатель не знает тайного кода. Правда, в этом случае работник устроится на работу, но на долго ли? Ведь новый шеф быстро установит, что работник не соответствует его представлениям.
   Чтобы защитить себя от такого рода опасностей, работникам и работодателям следует знать формулировки предполагаемого тайного кода. Важно также понимать, что эти формулировки в большинстве случаев характеризуют отрицательные качества, о которых обычно открыто не говорят.
   Напротив, хорошие и очень хорошие результаты работы и положительная манера поведения редко сообщаются в кодированном виде.
   Начнем с рассмотрения оценок результатов работы. Наиболее распространенным является определение оценки результатов работы работника по определенной шкале от └превосходно⌠ до └неудовлетворительно⌠ или └недостаточно".
   Работодатель обязан давать правдивые сведения, а при неблагоприятных высказываниях он должен по возможности формулировать их осторожно. Практика показывает, что в большинстве случаев это не соблюдается, работодатель пользуется свободой при формулировке своих оценок.
   Оценка выполняемой работы выражается следующим образом:
- sehr gut: "Stets/jederzeit zu unserer vollsten Zufriedenheit" (очень хорошо): ⌠Всегда/ в любое время к нашему полнейшему удовлетворению⌠
- gut: "Zur vollsten oder stets zur vollen Zufriedenheit" (хорошо): ⌠К полнейшему или всегда к полному удовлетворению⌠
- befriedigend: "Stets zu unserer Zufriedenheit" (удовлетворительно): ⌠Всегда к нашему удовлетворению⌠
- ausreichend: "Zu unserer Zufriedenheit" (посредственно): ⌠К нашему удовлетворению⌠
- mangelhaft: "Insgesamt zu unserer Zufriedenheit" (неудовлетворительно): ⌠В целом к нашему удовлетворению⌠
- ungenuegend: "Er/Sie war bemueht, die Ihm/Ihr gestellten Aufgaben zu erfuellen" (недостаточно): ⌠Он/она старался, чтобы поставленные перед ним задачи были выполнены⌠.
   Следует отметить, что информативность этой шкалы незначительна. Поэтому в Arbeitszeugnis`ах встречаются дополнительные выражения, характеризующие качества работника. И здесь уже имеется существенная разница между тем, что написано в свидетельстве, и тайным смыслом.

Partner

print